Delaware County Community College

응용 과학, 정보 기술 준회원-헬프 데스크 / 기술 지원

헬프 데스크 / 기술 지원 전문화는 학생들에게 헬프 데스크 또는 컴퓨터 환경의 기술 지원 담당자로서 고용하는 데 필요한 기술을 제공합니다. 이 프로그램은 기술 및 기술 수준 평가에 대한 강조점을 반영합니다.

이 커리큘럼에 의해 수립 된 학습 순서는 Net +, Microsoft Office Specialist (MOS), Service Technician (A +), Microsoft Certified Professional (MCP), Novell Certified Netware Administrator (CNA)를 포함한 인증 시험에 응시할 수 있도록 학생들을 준비하도록 설계되었습니다. 및 Cisco (CCNA).

프로그램 결과

이 프로그램을 성공적으로 마친 학생들은 다음을 할 수 있어야합니다.

• 응용 프로그램 소프트웨어 사용에 능숙 함을 보여줍니다.
• 통합 된 사무용 소프트웨어 사용에 능숙 함을 보여줍니다.
• 적절한 컴퓨터 용어를 사용하여 효과적으로 의사 소통합니다.
• 고객을 지원하고 마이크로 컴퓨터 문제를 해결하는 데 필요한 기술을 보여줍니다.
• 네트워크 환경에 마이크로 컴퓨터를 설치하고 문제를 해결합니다.
• 네트워크 환경에서 하드웨어와 소프트웨어를 유지합니다.
• 현대적인 비즈니스 환경에서 발견되는 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항에 대해 논의합니다.

과정 요구 사항은 여기에서 확인할 수 있습니다 .

입학 요건

고등학교 졸업 증명서

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장학금 정보

Delaware County Community College 의 교육 재단은 매년 약 30 만 달러의 장학금을 지급합니다. 각 장학금에는 기증자가 수립 한 자격 기준이 있습니다. 장학금 신청 기간은 매년 2 월 중순에서 4 월 중순까지입니다.

더 자세한 정보는 www. DCCC edu / 장학금 .

시작 날짜

매 학기마다.

• 가을 학기 : 8 월 하순.
• 봄 학기 : 1 월 초순;
• 여름 학기 : 5 월 하순