HTL - International School Of Hospitality Tourism & Languages

환대의 마스터

캠퍼스 버전에서

이 1 년 프로그램은 호텔 및 관광 경영 분야의 전문가를 양성하기 위해 고안되었습니다. 주요 교습 언어는 영어 입니다. 이 학습 계획에는 외국인, 프랑스 또는 러시아인을 위해 스페인어에서 선택할 수있는 집중적 인 외국어 학습 모듈이 포함되어 있습니다. 이론 모듈이 완료되거나 동시에 완료되면 모든 학생들은 스페인 또는 해외 부문의 인턴쉽 기간을 마쳐야합니다.

이 프로그램은 이론, 언어 및 실기 기술을 제공합니다.

강의는 강의, 세미나, 워크샵, 화상 회의 수업, 사례 및 개별 과제 형태로 진행됩니다. 시험은 필기 시험, 개인 및 그룹 과제 및 워크샵 연습의 형태로 이루어집니다.

모든 외국인 학생들은 A1, A2, B1, B2, C1 레벨의 외국인 DELE 또는 SIELE를위한 스페인어 공식 시험 중 하나를 치르기 위해 스페인어 준비반을해야합니다. HTL International School은 Cervantes Instituto의 공인 SIELE 시험 센터입니다.

온라인 버전

프로그램 구조 :

• 연구 계획에 따라 모든 필수 모듈에 필요한 모든 학습 자료가 포함 된 9 개월 동안 특화된 온라인 플랫폼에 액세스 할 수 있습니다.
• 모든 외국인 학생들은 A1, A2, B1, B2 또는 C1 특권 레벨의 DELE 또는 SIELE Global 외국인을위한 스페인어 공식 시험 중 하나를 치르기 위해 스페인어 준비반을해야합니다. HTL International School은 Cervantes Instituto의 공인 SIELE 시험 센터입니다.
• 졸업 시험과 시험에 필요한 모든 것을 준비하기 위해 1 년에 9 개월의 시간이 주어집니다. 시험은 바르셀로나 나 발렌시아의 학교에서 온라인으로 또는 개인적으로 할 수 있습니다.
• HTL 학생으로 전세계 인턴쉽을 할 수 있습니다. 학교는 필요한 모든 인턴십 계약서에 서명 할 것입니다. 인턴 과정은 이론 온라인 강의와 동시에 1 년 내내 운영 될 수 있습니다. 일단 인턴쉽이 끝나면, 성적 증명서 안에 그것을 증명할 수 있도록 평가 증명서를 제출해야합니다.

입학 안내

석사 학위에 등록하려면 다음이 필요합니다.

1. 아래의 온라인 신청서를 작성하십시오.
2. 요청 된 서류 제출 :
- 여권 사본
- 마지막 연구 성적 증명서
- 이력서
- 영어 수준 증명서 (있는 경우). 영어 실력을 증명할 수있는 증거가 없으면 온라인 응시 테스트를 완료해야 온라인 응시가 완료됩니다.

자격

이 전문 학습 프로그램을 성공적으로 마치면 다음을 수행하게됩니다.
1. 수상자
- 호텔 경영학 석사
- DELE 디플로마 또는 SIELE 글로벌 (외국인 스페인어 공인 스페인어 코스) 또는
- 불어 / 러시아어 언어 수료증

2. 당신이 전문 직업 활동에 능력을 가지고 있음을 보여주는 경영 및 감독 수준에 대한 공인 자격을 획득했는지.

3. 스페인 국가기구에 따라 국제 연구 체제와 동등한 수준의 석사 학위 또는 석사 학위를 취득한 자.

학습 계획 : 72 ECTS

모듈 I : 호텔 경영

• 호텔 운영
• 호텔 마케팅
• 인적 자원
• 접대 회계
• 수익 관리

모듈 II. 관광 경영

• 관광의 경제적 영향
• 여행 시장 구조
• 관광 운영 및 관리

모듈 III. 고객 서비스 및 의사 소통 기술 모듈

• 고객 서비스 소개
• 효과적인 커뮤니케이션
• 긍정적 인 전문 이미지 제시
• 고객 불만 처리
• 스테레오 타입
• 비즈니스 의사 소통의 의미
• 의사 전달의 장벽 극복
• 전략적 의사 소통의 관련성
• 구술 커뮤니케이션의 요점
• 설득력있는 연설 제공
• 성공적인 회의 기술
• 듣기 능력
• 신체 언어 이해하기
• Paralinguistic 또는 Paralanguage
• 쓰기 기술 및 스타일, 비즈니스 레터
• 전자 통신
• 사업 보고서 작성
• 신청자 프로필 작성 또는 이력서 작성
• 인터뷰 기술
• 협상 기술
• 교차 문화 커뮤니케이션 기술

모듈 IV. 시장 조사

• 시장 조사 소개
• 마케팅을위한 작문
• 고객 관계 관리
• 제휴 마케팅
• 비디오 마케팅
• 소셜 미디어 채널
• 소셜 미디어 전략
• 이메일 마케팅
• 모바일 마케팅
• 데이터 분석 및 전환 최적화

모듈 V. 외국어 집중 과정 (스페인어, 프랑스어 또는 러시아어)

• 외국인을위한 스페인어 준비 DELE / SIELE 시험
• 입학 레벨에 따른 일반 프랑스어 또는 러시아어 시험

모듈 VI. 관광 부문 모듈을위한 스페인어 / 불어 / 러시아어

모듈 VII. 최종 프로젝트
· 프로젝트 설계
· 연구 도구
· 개인 반사
· 적절한 설문지 디자인
· 학술 연구, 문헌 검색 및 검토 수행
· 연구 질문, 가설 및 방법론 개발
· 연구 프로젝트 관리 IV : 생산 및 운영 관리

모듈 VIII : 인턴쉽

시험
학제 간 시험
외국인을위한 스페인어 시험 DELE or SIELE
불어 / 러시아어 시험

* 1 시간 : 45 분

커리어 경로

이 자격은 귀하가 호텔 업계의 모든 직업에서 경력을 쌓는 데 도움이 될 것입니다. 이것은 일반 관리자 및 호텔 및 계약직 취사 식당, 레스토랑 관리자, 주방 관리자 및 이벤트 및 레저 부문의 부서장 등이 될 수 있습니다.

관광 서비스 관리는 점차 레저 중심의 사회에서 도전적인 직업입니다. 다양하고 다양한 환경에서 레저 경험을 계획, 조직 및 감독하는 데있어 역동적이고 독창적이며 혁신적인 인력이 필요합니다. 졸업생이 차지할 수있는 직위의 유형은 다음과 같습니다.

민간 관광 회사, 레저 관련 소매점, 관광 명소, 건강 스파, 피트니스 센터 등의 상업용 레크리에이션 및 관광 기업.

어드벤처 관광 및 공원 관리, 캠핑, 황야 경험, 위험 휴양, 환경 교육 및 자연 기반 레저에 필요한 자원 관리와 같은 자연 기반 레저 경험 제공.

테마 리조트, 관광 명소, 컨벤션 및 회의 비즈니스, 특별 이벤트 및 축제 등 관광 서비스.

포장, 마케팅 및 투어 운영, 관광 안내 및 통역 서비스를 포함한 투어 운영.

호텔 경영자, 호텔 접수, 호텔 / 숙박 방 승무원, 레스토랑 웨이트리스, 레스토랑 매니저, 레스토랑 관리자, 관광 안내 직원 등